Toimituskäytäntö
Retningslinjer for fragt
Priser & moms
Alle priser på hjemmesiden vises eksklusive moms. Ved levering til visse lande kan lokale importafgifter, told eller moms pålægges. Disse gebyrer opkræves af fragtfirmaet eller toldmyndigheden, når forsendelsen når din leveringsadresse. Lilleklik har ingen kontrol over disse omkostninger og kan ikke forudse deres størrelse. Mange af vores ordrer sendes direkte fra Kina.
Fragtomkostninger
Vi tilbyder altid fri fragt, medmindre andet fremgår i kassen.
Behandlingstid & leveringstid
Behandlingstiden for en ordre er 2–5 dage. Vores normale leveringstid er 6–15 hverdage fra den dag, ordren er blevet behandlet. Leveringstiden kan variere afhængigt af global logistik, helligdage eller høj belastning hos fragtfirmaet. Du modtager altid et sporingsnummer, når din ordre er afsendt.
Ændring af leveringsadresse
Hvis du opdager, at du har angivet en forkert adresse, kontakt os hurtigst muligt via vores kontaktformular. Når pakken allerede er sendt, kan vi desværre ikke ændre adressen.
Annulleringer
Du kan annullere din ordre inden for 24 timer. Herefter kan vi ikke garantere annullering, da ordren kan være under behandling eller allerede sendt. Se også vores [Tilbagebetalingspolitik].
Beskadigede pakker
Hvis du ser, at en pakke er beskadiget ved levering, så afvis den om muligt direkte hos fragtfirmaet. Hvis du allerede har modtaget en beskadiget pakke, kontakt vores kundeservice via kontaktformularen, så hjælper vi dig videre.